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Perguntas frequentes
Cadastro e acesso ao conteúdo
Como me cadastrar?
Clique aqui e crie gratuitamente sua conta com um e-mail e senha.
Quais são as opções de assinatura?
Temos um plano único de assinatura, com pagamento anual via cartão de crédito ou pix. Nossa assinatura permite acesso completo a todo o conteúdo da plataforma, proporcionando uma experiência única com a palavra de Deus através dos nossos conteúdos exclusivos. Você pode ver mais detalhes e adquirir sua assinatura clicando aqui
Posso utilizar a plataforma sem me cadastrar?
Sim! Mesmo antes de se cadastrar você pode assistir a centenas de conteúdo da IPP+.
Informações sobre o serviço
O que é a plataforma IPP+?
A IPP+ é uma plataforma de conteúdo cristão, com cultos ao vivo, pregações, devocionais e cursos de ensino à distância, lançada para proporcionar acesso a conteúdos edificantes que visam o crescimento espiritual, teológico e pessoal de seus usuários, sempre com uma visão cristã reformada.
Que tipo de conteúdo é oferecido?
Oferecemos vídeos sobre teologia, estudos bíblicos, vida cristã, cultos, podcasts e muito mais. Todos os conteúdos são produzidos com uma abordagem cristocêntrica para aprofundar o conhecimento e a fé dos nossos assinantes.
Acesso e uso
Como acesso o conteúdo depois de assinado?
Após concluir sua assinatura, você poderá acessar todo o conteúdo da IPP+ diretamente pelo seu perfil. Basta fazer login na plataforma com seu usuário e senha e acessar o conteúdo. O acesso é imediato e disponível 24 horas por dia.
Em quais dispositivos posso acessar a plataforma?
A plataforma IPP+ é compatível com diversos dispositivos, incluindo computadores, tablet e smartphones. Assim, você pode acessar seu conteúdo em qualquer lugar, desde que tenha conexão com a internet.
Como encontro o conteúdo que quero?
A IPP+ oferece uma barra de busca e categorias para facilitar a navegação. Você pode buscar conteúdos específicos pelo nome, tema ou área de interesse.
Acesso e suporte
O que faço se tiver problemas para acessar minha conta?
Se você estiver com dificuldades para acessar sua conta, a primeira recomendação é tentar redefinir sua senha na tela de login. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp no número (11) 91001-9886, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, ou envie um e-mail para contato@ippmais.com.br. Nossa equipe está à disposição para ajudar!
Como entro em contato com o suporte?
Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp no número (11) 91001-9886, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, ou envie um e-mail para contato@ippmais.com.br. Nossa equipe está à disposição para ajudar!
Políticas e privacidade
Meus dados estão seguros na plataforma?
Sim, a IPP+ prioriza a segurança de seus dados. Utilizamos tecnologia de criptografia para proteger suas informações pessoais e seguimos rígidos padrões de segurança digital para manter sua privacidade.
Vocês compartilham meus dados com terceiros?
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para aprimorar sua experiência na IPP+ e para facilitar nossa comunicação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade na plataforma.
Pagamentos e cancelamentos
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito ou pix.
Como cancelo minha assinatura?
Para cancelar sua assinatura, basta acessar seu perfil, ir à seção de “Assinaturas” e selecionar a opção de cancelamento. É um processo simples e você receberá uma confirmação por e-mail. O cancelamento evita novas cobranças no próximo ciclo.
Receberei algum reembolso se cancelar?
Caso cancele a assinatura antes do final do período pago, sua conta continuará ativa até o fim do ciclo atual, mas não haverá reembolso parcial dos dias restantes. Após esse período, você perderá o acesso aos conteúdos exclusivos para assinantes.
O que faço se tiver problemas para acessar minha conta?
Se você estiver com dificuldades para acessar sua conta, a primeira recomendação é tentar redefinir sua senha na tela de login. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp no número (11) 91001-9886, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, ou envie um e-mail para contato@ippmais.com.br. Nossa equipe está à disposição para ajudar!
Como entro em contato com o suporte?
Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp no número (11) 91001-9886, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, ou envie um e-mail para contato@ippmais.com.br. Nossa equipe está à disposição para ajudar!
